Inleiding
Prestige Driver hecht veel waarde aan de bescherming van uw privacy en uw persoonlijke gegevens. In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen in overeenstemming met de General Data Protection Regulation (GDPR) en de huidige Belgische wetgeving.
Identiteit en contactgegevens van de verantwoordelijke voor de verwerking
- Prestige Driver®
- Adres: Belgicastraat 5, 1930 Zaventem
- E-mail: limousine@prestigedriver.be
- Telefoon : +32 2 732 23 32
Categorieën van verwerkte persoonsgegevens
We verzamelen en verwerken de volgende categorieën persoonlijke gegevens:
- Identificatiegegevens (achternaam, voornaam, adres, enz.)
- Contactgegevens (telefoonnummer, e-mailadres)
- Informatie over het gebruik van onze diensten (boekingsgeschiedenis, voorkeuren)
- Locatiegegevens (bij gebruik van onze diensten)
- Factuur- en betalingsgegevens
- Technische gegevens (IP-adres, browseridentificatie, besturingssysteem)
Doeleinden van gegevensverwerking
Wij verwerken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
- Beheer en administratieve opvolging van klanten (facturatie, communicatie, geschillen)
- Uitvoering van bestellingen en levering van onze diensten
- Marketing en promotie van onze diensten (met uw toestemming)
- Onze diensten en marktonderzoek verbeteren
- Bestrijding van fraude en misdaad
- Kwaliteitscontrole van service
Wettelijke basis voor verwerking
Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op de volgende wettelijke grondslagen:
- Uitvoering van een contract waarbij u partij bent
- Naleving van onze wettelijke verplichtingen
- Uw toestemming (met name voor direct marketing)
- Onze legitieme belangen (verbeteren van diensten, fraudepreventie)
Ontvangers van gegevens
Uw persoonlijke gegevens kunnen worden gedeeld met :
- Onze dochterondernemingen en partners die namens ons werken
- De bevoegde autoriteiten in de bij wet bepaalde gevallen
Toegang tot uw gegevens is strikt beperkt tot personen die toegang nodig hebben om hun taken uit te voeren.
Bewaartermijn gegevens
We slaan uw persoonlijke gegevens op:
- Tot 10 jaar na het einde van onze contractuele relatie voor algemene gegevens
- 12 maanden voor verkeersgegevens
Uw rechten
In overeenstemming met de RGPD heeft u de volgende rechten:
- Recht op toegang tot uw gegevens
- Recht op correctie van onjuiste gegevens
- Recht om uw gegevens te laten wissen ("recht om vergeten te worden")
- Recht op beperking van de verwerking
- Recht op overdraagbaarheid van uw gegevens
- Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens
- Recht om niet te worden onderworpen aan een besluit dat uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking.
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via: limousine@prestigedriver.be
Recht om een klacht in te dienen
U hebt het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:
- Gegevensbeschermingsautoriteit
- Pressestraat 35, 1000 Brussel
- +32 (0)2 274 48 00
- contact@apd-gba.be
Gebruik van cookies en soortgelijke technologieën
Wij gebruiken cookies en andere soortgelijke technologieën om uw ervaring van onze website en applicatie te verbeteren. Deze technologieën stellen ons in staat om:
- Zorgen voor een soepel verloop van onze diensten
- Onthoud je voorkeuren
- Het gebruik van onze diensten analyseren
- Personaliseer onze aanbiedingen
U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de instellingen van uw browser.
Veiligheidsmaatregelen
We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen onopzettelijke of onwettige vernietiging, verlies, wijziging, onbevoegde openbaarmaking of onbevoegde toegang.
Gegevensoverdracht buiten de EU
We geven uw persoonlijke gegevens niet door buiten de Europese Unie.
Wijzigingen in het privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Eventuele wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd en, indien van toepassing, zullen wij u hiervan direct op de hoogte stellen.
Als u vragen hebt over dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonlijke gegevens, kunt u contact met ons opnemen via: limousine@prestigedriver.be
Door gebruik te maken van onze diensten stemt u in met de verwerking van uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met dit privacybeleid.
